База знаний для ИИ-консультанта: ответы по документам
Подготовить базу знаний и вопросы для проверки ИИ-консультанта
20 вопросов для оценки точности и полноты ответов консультанта
Гайды, промпты, скиллы и курсы — с пометкой, кому они и какую задачу решают. Напишите задачу своими словами или выберите, кто вы.
40 материалов
Подготовить базу знаний и вопросы для проверки ИИ-консультанта
20 вопросов для оценки точности и полноты ответов консультанта
Классифицировать лиды, извлекать поля и передавать их в CRM
Схема JSON карточки лида и тестовые «грязные» сообщения
Создать помощника для квалификации лидов и подготовки предложения
Скрипт трёх типов разговоров и критерии квалификации
Наладить запрос отзывов с согласием и структурировать обратную связь
Сценарий запроса отзыва и структурированная база обратной связи
Составить регламент модерации и эскалации комментариев с ИИ
Регламент: типы сообщений, сроки, владельцы, журнал инцидентов
Ответить на негативный отзыв и понять, когда его обжаловать
Спокойный ответ на отзыв и разбор жалоб из отзывов
Составить объявление на Авито и шаблоны ответов покупателям
Заголовок, описание, план фото и шаблоны ответов
Собрать скрипт продажи под канал: переписку, звонок, консультацию или письма
Этапы, фразы, вопросы, подача оффера, ответы на возражения и сообщения для возврата
Проверить, можно ли писать контакту, и подготовить личное сообщение с поводом
Светофор допуска, повод, черновик до 400 знаков и список, что проверить
Определить тип ответа клиента и подготовить короткий следующий шаг
Тип ответа, можно ли продолжать, ответ до 300 знаков и запись для таблицы
Подготовить ответ на претензию, перенос сроков, отказ или возврат
Три версии ответа — тёплая, нейтральная, строгая — с подсказкой, когда какую
Проверить бота-менеджера на неудобных диалогах до запуска
Набор из 25 тестов с эталоном, таблица PASS/FAIL и правки в инструкции
Собрать персональное КП по брифу и переписке с клиентом
Структура и готовый текст КП из 10 разделов с пометками [ЗАПОЛНИТЬ]
Собрать инструкции бота-менеджера с базой знаний, запретами и передачей человеку
Инструкции из 10 разделов, JSON-формат ответа и 5 рискованных мест
Обезличить данные перед отправкой в ИИ и поставить задачу без идентификаторов
Таблица «что убрать/заменить» по полям и шаблон запроса без персональных данных
Разобрать расшифровку продающего звонка и найти, где потерян клиент
Оценка по 10 критериям, сильные и слабые моменты с цитатами, переписанный фрагмент, тренировка