ТЗ на мини-CRM: crm-spec.md под твою воронку
Этапы с условиями, поля, роли и фильтры «что сделать сегодня» для агента, который будет собирать CRM
Какую задачу решает
Составить ТЗ на мини-CRM под свою воронку
Что будет на выходе
Документ crm-spec.md: воронка, сущности, роли, фильтры
- Кому подойдёт
Предприниматель, который ведёт клиентов в таблице и хочет свою простую CRM
- Тема
- Вайбкодинг
- Инструменты
- любой ИИ-чат
Заявки приходят из формы на сайте, из Telegram и по телефону, а живут в таблице, в голове и в переписке. Большая CRM для этого тяжела: десятки настроек, а тебе нужно видеть, кому перезвонить сегодня и на каком этапе каждый клиент. Маленькую CRM под себя можно собрать с ИИ-агентом за несколько вечеров, если заранее описать, что в ней будет.
Промпт ниже соберёт crm-spec.md: этапы воронки твоего бизнеса, какие данные хранятся о клиенте и сделке, кто что видит и меняет, какие фильтры нужны каждый день. С этим файлом агент строит CRM под твою работу, без двадцати полей, которые никто не заполняет.
Описываешь, как сейчас идёт заявка от первого сообщения до оплаты, отвечаешь на вопросы ИИ и получаешь crm-spec.md: этапы, сущности и поля, роли, фильтры и экран «что сделать сегодня», плюс критерии приёмки для агента.
Что получишь
- 🪜Воронку из твоей практики
Этапы с условием перехода: «Договорились о созвоне» — когда назначена дата.
- 🗂Сущности и поля
Клиент, сделка, задача, касание. Только поля, которые ты реально будешь заполнять, и обязательные отмечены.
- 👥Роли и права
Владелец, менеджер, помощник: кто видит чужие сделки, кто может удалять, кто меняет этапы.
- 🔎Фильтры и главный экран
«Мои задачи на сегодня», «Без следующего шага», «Зависли на этапе больше N дней».
Как использовать
- 1Распиши путь одной реальной заявки
Возьми последнего клиента и вспомни, что с ним происходило: откуда пришёл, что ты делал, на чём застрял, когда оплатил.
- 2Отправь шаг 1
Вставь путь заявки и ответь на вопросы ИИ. Отвечай про то, как есть сейчас.
- 3Получи crm-spec.md
Шаг 2 выдаёт файл целиком. Вычеркни поля, которые ты точно не будешь заполнять.
- 4Отдай агенту первую часть
Сначала база и список сделок с этапами, потом карточка, потом фильтры. Каждая часть — с критериями из файла.
Если не уверен, нужна ли тебе отдельная база или хватит таблицы, сначала прочитай «Нужна ли база данных: решение без лишней сложности».
Рядом по теме: ТЗ на автоматизацию в n8n или Make — чтобы заявки сами падали в CRM, ТЗ на личный кабинет — если клиентам тоже нужен вход, и статья Как написать ТЗ для ИИ-агента.
Дальше — для участников
Регистрация бесплатная и занимает минуту. Часть закрытых материалов откроется сразу, без карты.
Что дальше
- Мини-CRM вокруг следующего шага с клиентом — почему CRM строят вокруг следующего действия.
- Мини-CRM для заявок: реальный план сборки на Laravel и Livewire — как собрать по этому ТЗ шаг за шагом.
- Если собираешь первый продукт с агентом, пройди курс Первый экран за 990 ₽: от идеи до работающего экрана.