JTBD-интервью с ИИ: вопросы, цитаты и выводы

Ты спрашиваешь знакомых, пользовались бы они твоим сервисом. Все говорят «да», а платить потом никто не приходит. JTBD-интервью устроено по-другому: ты расспрашиваешь человека про последний раз, когда он уже решал эту задачу без тебя. Что случилось, где искал, что сравнивал, чего боялся, сколько в итоге потратил. Из таких историй видно, за что люди готовы платить, а из ответов «да, наверное» не видно ничего.

Здесь три промпта. Первый собирает сценарий интервью под твой продукт. Второй разбирает расшифровку разговора: дословные цитаты, хронология решения и выводы с опорой на эти цитаты. Третий сводит несколько интервью вместе. Всё складывается в один файл interview.md, который потом читают команда и ИИ-агент, когда пишут PRD.

Что получишь

• 🎙Сценарий разговора

  Вступление, разминка, история последнего случая по шагам и уточнения. Без вопросов «а купили бы вы».

• 📌Цитаты дословно

  Каждая подписана кодом респондента и таймкодом, чтобы её можно было найти в расшифровке.

• 🧭Хронология решения

  От первой мысли «так дальше нельзя» до покупки, отказа или самодельного обходного пути.

• ✅Выводы с доказательствами

  Формулировка работы и гипотезы для продукта, у каждой есть цитата и способ проверки.

Если ещё не понимаешь, кого звать на разговор, начни с 20 вопросов, которые вскрывают твою ЦА. А про саму идею «клиент нанимает продукт на работу» подробно написано в гайде За что на самом деле платят твои клиенты.

Как использовать

1. 1Опиши продукт и собеседника

   Одна фраза о продукте, кто респондент и какую задачу он уже решал без тебя.

2. 2Получи сценарий

   Отправь промпт шага 1, ответь на уточняющие вопросы, держи сценарий открытым на втором экране.

3. 3Проведи и запиши разговор

   С согласия собеседника. Расшифровку сделай любым сервисом транскрибации, таймкоды оставь.

4. 4Разбери каждую расшифровку

   Промпт шага 2 — по одной расшифровке за раз. После трёх-пяти разговоров — сводка шагом 3.

5. 5Собери interview.md

   Сверху сводка, ниже сценарий, дальше разборы по респондентам. Положи файл в папку docs проекта.

Как сохранить файл: создай в папке проекта текстовый файл interview.md и вставляй в него ответы ИИ по порядку. Каждое новое интервью дописывай в конец, сводку обновляй сверху.

Рядом по теме: ИИ-анализ интервью для MVP: от расшифровок к гипотезам, Боли аудитории по отзывам: карта с цитатами и частотой, Портрет ЦА за два сообщения, статья «Как найти первых пользователей в Telegram и MAX» и Код клиента (990 ₽).

Что дальше

• Разобрать интервью с клиентами — если расшифровок уже много и нужен общий разбор.
• PRD для вайбкодинга — следующий шаг: превратить выводы из interview.md в требования для агента.
• Хочешь портрет клиента, боли и мотивы в одной системе — скилл Код клиента за 990 ₽.