Голос бренда для ИИ и команды: tone-of-voice.md
Тон, словарь, пары «можно / нельзя» и правила для типовых ситуаций в одном файле
Какую задачу решает
Зафиксировать тон бренда в файле правил для ИИ
Что будет на выходе
Файл tone-of-voice.md: тон, допустимые и запретные фразы
- Кому подойдёт
SMM-щик или маркетолог, у которого ИИ пишет посты каждый раз разным тоном
- Тема
- Контент и SMM
- Инструменты
- любой ИИ-чат
Посты в канале пишешь ты, ответы клиентам — менеджер, рекламу — ИИ, и звучит это как три разные компании. Где-то «уважаемые клиенты», где-то «ребят, привет», а где-то «уникальное предложение для вас». Подписчик это замечает раньше, чем ты.
Здесь промпт, который собирает tone-of-voice.md: правила голоса бренда на одной-двух страницах. В нём тон, словарь, пары «можно / нельзя» и как говорить в типовых ситуациях. Файл прикладываешь к любому чату с ИИ и отдаёшь сотрудникам, и тексты начинают звучать одинаково.
Отдай ИИ 5–10 своих текстов, которые нравятся, и 2–3, которые не нравятся. Он разберёт, как звучит бренд, и соберёт tone-of-voice.md: тон по шкалам, словарь, примеры допустимых и недопустимых фраз, правила для типовых ситуаций.
Что внутри файла
- 🎚Тон по шкалам
Где бренд стоит между «официально» и «по-дружески», «серьёзно» и «с юмором», «осторожно» и «прямо». С пояснением.
- 📖Словарь
Свои слова и обороты, слова-табу и чем их заменять.
- ✅Можно / нельзя
10 пар фраз: как говорим и как не говорим, на реальных примерах.
- 💬Ситуации
Анонс, ответ на жалобу, продажа, извинение, отказ. Как звучит бренд в каждой.
Как использовать
- 1Собери тексты
5–10 текстов, которые звучат «как надо»: посты, ответы клиентам, страница на сайте. И 2–3, которые не нравятся.
- 2Отправь шаг 1
ИИ опишет, как сейчас звучит бренд. Поправь, если что-то не так.
- 3Отправь шаг 2 и сохрани файл
Скопируй блок в текстовый редактор и сохрани как tone-of-voice.md.
- 4Подключи файл везде
Прикладывай к чатам с ИИ, положи в инструкции для проекта, отправь тем, кто пишет от имени бренда.
Рядом по теме: Свой стиль текста: профиль голоса для ИИ по примерам, Агент-проверяющий публикации до выхода, Модерация комментариев с ИИ, статья «Аналитика SMM с ИИ: 7 промптов» и Текстовый двойник (590 ₽).
Что дальше
Если пишешь только ты, начни с личного варианта — паспорта стиля. Когда файл готов, подключи его к ИИ-редактору постов Telegram в раздел «Стиль». Посмотреть, как один текст звучит в разных тонах, можно в материале один текст, пять интонаций.
Если нужны характер, словарь и правила текстов для всего бренда, начни с гайда Голос бренда: пусть тебя узнают по одной фразе.
Чтобы ИИ писал твоим личным голосом, посмотри скилл Текстовый двойник (590 ₽).
Дальше — для участников
Регистрация бесплатная и занимает минуту. Часть закрытых материалов откроется сразу, без карты.
